Kembali ke De Heus Indonesia

Kebijakan Privasi De Heus Indonesia

De Heus Indonesia (selanjutnya disebut “De Heus”) menjunjung tinggi pentingnya menjaga kerahasiaan data pribadi Anda. Dalam kebijakan privasi ini, kami menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda sesuai dengan ketentuan perundang-undangan yang berlaku.

Kebijakan ini berlaku bagi semua data pribadi yang kami proses ketika Anda membeli produk kami, menggunakan layanan kami, mengunjungi situs web dan platform media sosial kami, menggunakan aplikasi mobile, atau berinteraksi dengan kami melalui cara lainnya.

1. Apa yang Dimaksud dengan Data Pribadi?

Data pribadi mencakup informasi yang dapat mengidentifikasi Anda secara langsung atau tidak langsung, seperti nama, alamat, tanggal lahir, atau nomor rekening. De Heus mengumpulkan data pribadi saat Anda menghubungi kami melalui surat, email, layanan pelanggan, atau ketika Anda mengisi informasi di situs kami, cabang, atau kepada staf kami. Kami juga mengumpulkan data pribadi dari calon pelanggan atau mitra bisnis.

2. Jenis Data Pribadi yang Kami Proses

2.1 Umum

a) Identitas pribadi: seperti nama, jenis kelamin, alamat, email, dan data lain yang relevan — termasuk data dari formulir lamaran kerja.

b) Kontak dan akun pribadi: termasuk alamat, nomor telepon, email, data login, dan informasi yang diberikan saat mendaftar layanan. Untuk pelanggan, ini juga mencakup data perusahaan seperti alamat pengiriman dan lokasi usaha.

c) Komunikasi dengan kami: termasuk email, pesan media sosial, langganan atau berhenti langganan buletin, serta interaksi dengan layanan pelanggan.

d) Data dari penggunaan situs/aplikasi: mencakup alamat IP, tipe browser, sistem operasi, perilaku saat menggunakan situs/aplikasi, serta lokasi dan preferensi pengguna yang dikumpulkan melalui cookie dan teknologi serupa.

e) Informasi media sosial: jika Anda mengakses layanan kami melalui media sosial, kami dapat menerima informasi dari profil Anda tergantung pada pengaturannya.

2.2 Data dalam Konteks Lamaran Kerja

Informasi yang biasanya diminta meliputi: nama, alamat, tanggal lahir, email, nomor telepon, CV, surat lamaran, tautan LinkedIn, formulir penilaian, dan referensi terkait pengalaman kerja sebelumnya atau magang.

 

3. Cara Kami Mengumpulkan Data Anda

Kami mengumpulkan data pribadi dari:

  • Informasi yang Anda berikan langsung (misal: saat membeli produk, membuat akun di www.mijndeheus.nl, mengirim lamaran, mengunduh laporan, mendaftar acara, atau mengikuti promosi).

  • Aktivitas Anda di situs dan aplikasi mobile kami melalui cookie dan teknologi serupa.

  • Platform media sosial, sesuai pengaturan yang Anda tentukan.

  • Pihak ketiga dalam kondisi tertentu (lihat poin 5).

4. Tujuan Penggunaan Data Pribadi

De Heus menggunakan data pribadi Anda untuk mendukung kegiatan operasional, pengiriman produk dan layanan, serta berbagai tujuan lain seperti:

  • Pelaksanaan kontrak dan hubungan bisnis: untuk menjaga dan memperbarui informasi pelanggan, pemasok, dan mitra.

  • Portal MijnDeHeus: untuk memberikan akses ke informasi bisnis pelanggan dan memberikan saran operasional yang relevan.

  • Pemasaran: termasuk pengiriman informasi terkait produk dan layanan kepada pelanggan dan calon mitra bisnis.

  • Komunikasi: termasuk kampanye, kompetisi, buletin, dan kegiatan lainnya yang memerlukan data kontak.

  • Peningkatan layanan: menggunakan laporan pengiriman, hasil teknis, hingga data konversi untuk analisis internal.

  • Rekrutmen: mengevaluasi kelayakan kandidat berdasarkan informasi lamaran.

  • Administrasi dan kepatuhan hukum: termasuk pengelolaan faktur dan pembayaran.

  • Keamanan fisik: mencatat kunjungan dan penggunaan CCTV di lokasi kami.

  • Analisis situs: seperti alamat IP, perilaku browsing, dan durasi kunjungan untuk pengembangan situs kami.

5. Berbagi Data Pribadi dengan Pihak Ketiga

De Heus tidak menjual data pribadi Anda. Kami hanya membagikannya dalam situasi berikut:

  • Untuk menjalankan kontrak atau kesepakatan dengan Anda.

  • Berdasarkan kewajiban hukum atau perintah pengadilan.

  • Dengan persetujuan Anda.

  • Jika terdapat kepentingan sah De Heus atau pihak ketiga.

  • Untuk kepentingan umum.

Situs dan aplikasi kami dapat memuat tautan ke situs pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi situs tersebut.

6. Perlindungan dan Penyimpanan Data

De Heus menerapkan langkah teknis dan organisasi yang memadai untuk menjaga keamanan data pribadi Anda dari kehilangan, penyalahgunaan, atau akses tidak sah. Kami memiliki kebijakan keamanan informasi yang disosialisasikan kepada seluruh staf.

Data Anda akan disimpan selama diperlukan untuk tujuan yang telah disebutkan, atau selama diharuskan oleh hukum yang berlaku.

7. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

  1. Mengakses data pribadi Anda.

  2. Memperbaiki data yang tidak akurat.

  3. Menghapus data pribadi Anda.

  4. Membatasi pemrosesan data.

  5. Meminta portabilitas data.

  6. Menolak pemrosesan data untuk alasan tertentu.

Anda dapat menarik persetujuan kapan pun dengan mengikuti instruksi yang relevan atau menghubungi petugas privasi kami melalui email: info@deheus.com.

Catatan: Anda tetap akan menerima komunikasi terkait transaksi atau layanan, walaupun memilih untuk tidak menerima pemasaran.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan ini berlaku sejak 1 November 2018 dan menggantikan versi sebelumnya. Kami secara berkala meninjau dan memperbarui kebijakan ini. Perubahan akan diumumkan di situs web atau dikomunikasikan kepada Anda secara langsung jika relevan.

9. Pertanyaan?

Untuk pertanyaan atau informasi lebih lanjut terkait kebijakan privasi ini atau cara kami memproses data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui email: info@deheus.com.